So kommt eine Anmeldung zu CleverReach

Besucher füllen auf eurer Website ein Anmeldeformular aus. Beim Absenden überträgt die Website die Angaben in eure Empfängerliste bei CleverReach. CleverReach schickt danach eine Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-In). Erst wer diesen Link anklickt, ist aktiver Empfänger und bekommt euren Newsletter.

Verbindung einrichten

  1. Öffnet in der linken Seitenleiste „CANVAYO“ → „CANVAYO“ und dort den Reiter „CleverReach“.
  2. Tragt die Zugangsdaten eures CleverReach-Accounts ein: „Client ID (Kundennummer für Account)“, „Login“ und „Passwort“.
  3. Tragt unter „Listen ID“ die Nummer der Empfängerliste ein und unter „Formular ID“ die Nummer des Anmeldeformulars dieser Liste in CleverReach. Über dieses Formular verschickt CleverReach die Bestätigungsmail.
  4. Klickt auf „Aktualisieren“.

Diese Einstellungen speichert die Rolle Canvayo Admin. Gern richten wir die Verbindung für euch ein.

Formular mit CleverReach verbinden

  1. Öffnet unter „Formidable“ → „Formulare“ euer Anmeldeformular und dort „Einstellungen“ → „Aktionen & Nachrichten“.
  2. Fügt die Aktion „CleverReach-Integration“ hinzu. „Listen ID“ und „Formular ID“ sind mit den Werten aus den Einstellungen vorausgefüllt. Für eine andere Liste tragt ihr hier andere Nummern ein.
  3. Legt fest, welches Feld wohin gehört: In den Einstellungen jedes Feldes steht „CleverReach API Key“. Tragt dort den Namen des passenden Felds in CleverReach ein. Das Feld für die E-Mail-Adresse bekommt email. Bleibt „CleverReach API Key“ leer, nimmt die Website den Feld-Key des Formularfelds.
  4. Speichert das Formular.

Feld ergänzen

Soll das Formular zum Beispiel auch den Vornamen abfragen, legt das Feld zuerst in CleverReach bei eurer Empfängerliste an. Danach fügt ihr es im Formular hinzu und tragt bei „CleverReach API Key“ denselben Namen ein wie in CleverReach.

Jedes Formular einmal je Seite

Bindet ein Anmeldeformular auf jeder Seite nur einmal ein. Soll die Anmeldung an einer zweiten Stelle derselben Seite erreichbar sein, setzt dort einen Button, der zum Formular springt oder es in einem Pop-up öffnet.

Testanmeldung

  1. Meldet euch auf der Website mit einer eigenen Adresse an.
  2. Öffnet die Bestätigungsmail von CleverReach und klickt den Link darin an.
  3. Prüft in CleverReach in der Empfängerliste, ob die Adresse als aktiver Empfänger eingetragen ist und ob alle Felder gefüllt sind.

Checkliste: Die Anmeldung kommt nicht an

  • Keine Bestätigungsmail? Schaut in den Spam-Ordner. Prüft, ob unter „Formular ID“ das Formular eurer Liste eingetragen ist. Damit Mails von CleverReach zuverlässig ankommen, hilft ein DKIM-Schlüssel.
  • Adresse steht in der Liste, aber nicht aktiv? Der Bestätigungslink wurde noch nicht angeklickt.
  • Gar nichts in CleverReach? Prüft, ob das Feld für die E-Mail-Adresse den „CleverReach API Key“ email hat und die Aktion „CleverReach-Integration“ im Formular aktiv ist.
  • Felder bleiben leer? Der „CleverReach API Key“ im Formular und der Feldname in CleverReach müssen genau gleich sein.
  • Falsche Liste? Vergleicht die „Listen ID“ in der Aktion mit der Liste in CleverReach.
  • Formular zweimal auf der Seite? Lasst es nur an einer Stelle stehen.

Kommt ihr nicht weiter, schreibt uns, auf welcher Seite das Formular steht und mit welcher Adresse ihr getestet habt. Schickt keine Passwörter mit.

Video-Tutorial